一、工作時間
1、店面實行每周7天開門營業(yè)。由店長安排員工班組,制定排班表。各員工需按排班表上班,不得擅自更改換班。
2、店面營業(yè)時間為早上9:00至晚上21:00:
二、考勤制度
1、早班9:00以后到崗者視為遲到(需提前10分鐘到崗更換工作服,每遲到1次扣發(fā)工資10元。
2、早班10:30、晚班14:30以后到崗者按事假半天處理。
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗,并在正確位置佩戴**LOGO。
2、女員工上崗可化淡妝,不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過多夸張飾品或涂抹過濃的香水。
四、例會制度
1、每周一上午8:00店面全體員工召開周例會。
2、會議內(nèi)容:
?。?)店面本周銷售情況匯總,遺留問題通告。
(2)員工在工作中遇到的困難,集體協(xié)調(diào)解決、討論。
五、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生,清理完畢后需在衛(wèi)生檢查表上簽字確認(rèn),由店長進(jìn)行檢查。
六、財務(wù)制度
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點,復(fù)核無誤后交財務(wù)保管。
2、收取客戶現(xiàn)金時唱收、唱付,保證當(dāng)場核對無誤。
七、安全保衛(wèi)制度
防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理,不給偷竊者造成機會。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫房、門窗是否關(guān)閉鎖好。
八、店面員工基本守則
1、準(zhǔn)時上下班,不得擅自換班,工作時間不得串崗、脫崗;
2、個人辦公用品按規(guī)定擺放,不得隨意亂丟。每發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)工資10元。
3、員工必須穿著工作服上崗,衣領(lǐng)角佩戴好**LOGO;
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我認(rèn)為你設(shè)一個店長,讓她去考核店員。再由你來復(fù)核店員
具體的應(yīng)該包括:1。一般員工規(guī)范:
上下班時間規(guī)范
員工待客態(tài)度是否熱情,
銷售是否積極主動
衣著是否統(tǒng)一
2。收銀貨物管理
指定固定收銀員,員工去操作
店長復(fù)核,你再去抽杳就好了
3,主要是請的店長要把心放在管理規(guī)范還有
銷售激勵機制上,要想著怎么把生意弄上去才是
*重要的
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2007 年各經(jīng)銷商購貨運輸管理規(guī)定 為更好地給經(jīng)銷商提供便利、快捷的服務(wù),明確辦事處與經(jīng)銷商職責(zé),就經(jīng)銷商貨物運輸作以下規(guī)定: 一、各經(jīng)銷商請在*、傳真、網(wǎng)絡(luò)郵件上說明要貨品種、明細(xì)、踢腳線種類及規(guī)格數(shù)量、促銷物料及樣板等、發(fā)貨日期。 1 、凡需要從貴陽自提貨物的請在要貨時請注明貨物自提; 2 、需要從總部單獨發(fā)運的請將相關(guān)事宜及時通知辦事處相關(guān)人 員; 3 、對需要從貴陽三方物流進(jìn)行發(fā)運的,由經(jīng)銷商指定的零擔(dān)部 進(jìn)行發(fā)運: (1) 請經(jīng)銷商慎重選擇其指定的零擔(dān)部,并督促其指定零擔(dān)運貨。 (2) 我辦主要是協(xié)助經(jīng)銷商,代其通知指定零擔(dān)部到庫房進(jìn)行提貨的服務(wù)。 (3) 經(jīng)銷商必須有書面的委托說明書,請按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫完整后用傳真*發(fā)至**********, 如有不清楚事宜請拔***********找錢麗佳或易菲進(jìn)行咨詢。 (4)如經(jīng)銷商需要臨時變更零擔(dān)部,請事先通知辦事處, 如事先沒有接到經(jīng)銷商的通知我辦將按委托書中經(jīng)銷商指定的零擔(dān)部進(jìn)行發(fā)貨。 附件:《貨運委托說明書》格式。
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