其你吧

1 狠抓團隊工作紀律、工作作風
1.1定期思想交流總結(jié)
1.2 充分發(fā)揮小區(qū)信箱功能,接收業(yè)主建議

2 完善管理制度
2.1根據(jù)工作要求,完善各管理室工作標準
2.2根據(jù)工作標準,擬定操作程序
2.3試行半年,根據(jù)實際效果對標準和程序進行調(diào)整

3 公共區(qū)域管理
3.1分批對各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正
3.2清理各樓生活垃圾箱

4 清潔工作安排
4.1除蚊蠅、害蟲、雜草、建筑垃圾工作
4.2按標準完成小區(qū)日常清潔工作

5 年終物業(yè)部總結(jié)

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熊愛香

[服務標準]
【電梯廳】
? 地面干凈無污漬、灰塵、痰跡。
每天巡回保潔
? 墻面、天頂干凈無污跡、浮塵。
每月3次保潔
? 照明外殼無積灰、污跡。
每天1次保潔
? 金屬件干凈、光亮無污跡，不變色。
每天1次保潔
? 沙發(fā)、茶幾無灰塵、污跡，光亮整潔。
每天巡回保潔

【客梯】
? 轎廂干凈無垃圾雜物，鏡面（不銹鋼面）無手印跡，門表面光亮。 每天巡回保潔
? 轎廂門面無灰塵，顯示屏干凈無灰塵。
每天1次保潔
? 轎廂內(nèi)壁、門槽、頂部無積灰。
每天1次保潔

【走廊、過道】
? 地面、梯級無垃圾雜物、污跡、泥土。
每天3次保潔
? 墻面干凈無臟污，天頂無積灰、蜘蛛網(wǎng)。
每月2次保潔
? 扶手、欄桿干凈。
每天1次保潔
? 目視燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈罩、燈蓋無積灰。
每月1次保潔
? 門、窗干凈無污漬、浮塵。
每周1次保潔
? 牛奶箱表面無積灰。
每天1次保潔

【會所】
? 游樂設施表面干凈、光亮無污跡。
每天1次保潔
? 玻璃、鏡面光亮無水跡、手印跡。
每周2次保潔
? 墻面、天頂干凈無浮塵。
每月1次保潔
? 金屬件光亮、無臟污。
每天1次保潔

【監(jiān)控探頭】
? 探頭鏡頭干凈無積灰、浮塵。
每周1次保潔

【地下室、地下車庫】
? 目視標識、指示牌無灰塵。
每周1次保潔
? 目視墻面、管道無灰塵。
每月2次保潔
? 下水道暢通無堵塞。
每天1次保潔

【道路】
? 目視地面無垃圾雜物、污漬、積水、泥沙。
每天巡回保潔
? 人行路面無雜物、煙蒂、垃圾和痰跡。
每天巡回保潔

【綠化帶】
? 花園內(nèi)無瓜果皮殼、枯葉、飲料盒、紙屑、碎石等雜物。
每天巡回保潔

【垃圾桶、垃圾房】
? 地面干凈、干燥無異味。
每天2次保潔
? 墻面無污跡、粘附物。
每天2次保潔
? 垃圾桶表面無積灰、污跡，沖洗空桶內(nèi)壁無異味。
每天2次保潔
【小溪水景】
? 目視水池清澈見底，池底無沉淀物、雜物，水面無漂浮物、枯樹葉。
每天巡回保潔
? 池底、邊壁無銹斑、污跡、青苔。
換水時保潔
? 池內(nèi)噴水管、照明燈外表無污跡。
換水時保潔
? 池邊地面無垃圾、雜物、積水。
每天巡回保潔

【其他設施】
? 煙感器、指示燈、消防栓、消防箱內(nèi)外無積灰，出風口無灰塵、污跡。
每周1次保潔
【天臺、平臺】
? 無垃圾雜物，排水口暢通。
每周1次保潔

【照明設施】
? 綠地矮燈干凈無積灰。
每周1次保潔
? 燈桿無臟污、粘附物，燈罩無積灰。
每周1次保潔

【保安崗亭】
? 室內(nèi)地面干凈無雜物。
每天1次保潔
? 墻面四周無污跡，頂部無蜘蛛網(wǎng)。
每月1次保潔
? 崗亭外立面干凈無積灰。
每周1次保潔

【宣傳欄、閱報欄、布告欄】
? 玻璃干凈無灰塵，框架干凈無污跡。
每周3次保潔

【員工衛(wèi)生間】
? 地面干燥、干凈，無垃圾、雜物。
每天1次保潔
? 墻面、隔屏無污漬，天頂無蜘蛛網(wǎng)。
每周2次保潔
? 小便斗、坐便器無黃漬、污漬。
每天1次保潔
? 空氣清新無異味。
每天1次保潔
? 洗手盆無污跡。
每天1次保潔

【排水溝】
? 目視干凈無雜草、雜物。
每周1次保潔
? 排水暢通無堵塞、積水、異味。
每周1次保潔

【外墻】
? 外立面二米以下無污垢。
每天1次保潔
? 建筑物外立面按委托合同要求清洗。

【小區(qū)健身器材】
? 健身器材表面無積灰、污漬。
每周3次保潔

[保潔質(zhì)量三查制度]
? 員工自查：每個員工根據(jù)有關作業(yè)規(guī)程，對自己負責分管區(qū)域的保潔項目進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄。
? 領班巡查：領班應把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項目進行巡回檢查，每天不得少于二次，并做好紀錄。
? 主管抽查：主管每日抽查不得少于一次；主管還應會同物業(yè)管理處經(jīng)理（或陪同上級領導）每月三次聯(lián)合檢查，并做好紀錄。

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